ネットワーク共有フォルダーの一部しか見えない
小牧市 法人様
訪問出張サポート
自作パソコン
現象
サーバーに繋がっているパソコンのうち1台だけフォルダーの一部しか表示されない
処置
Windowsのオフラインファイルを無効にして解決
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中区 法人様
訪問出張サポート
DELL Vostro WindowsXP
現象
ハードウェアトラブルによりパソコンの電源が入らない
処置
メールだけが重要な為、違うパソコンのメールアカウント設定
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あま市 男性
訪問出張サポート
富士通 FMV DESKPOWER F/E90D
現象
広帯域接続が上手く繋がらずインターネットに繋がらない
処置
セキュリティー上もルーター設置を推奨し、ルーター内にPPPoE設定
ウィルス？振込を案内されて怖くなり電話を切った
一宮市 女性
出張訪問サポート
一体型パソコン
現象
ウィルスに感染したのか？表示された電話番号に電話すると、お金を振込むように言われ怖くなって、電話を切った。
処置
マルウエア駆除、インストールされた遠隔システムをアンインストール。ウィルス対策ソフトをインストール。