Windows7サポート修了に伴う機種変更


西区 男性
出張訪問サポート
Dell デスクトップパソコン Inspiron 3471
現象
Windows7 NECセパレートパソコンサポート切れ前に買換え希望
処置
モニターを残し、本体のみDELLに交換し、初期設定、データー移行


パソコンの電源が入らない


中村区 法人様
出張訪問サポート
TOSHIBA一体型 dynabook D41/UB
現象
パソコンの電源が入らない
処置
NEC一体型 PC-SD16CUCA7買い換え、データー移行


Windowsが起動しない


津島市 法人様
出張訪問サポート
NEC一体型
現象
ハードディスク重度物理障害によりWindows起動不可
処置
SSDへ換装し初期化。データーバックアップ用NAS設置


写真を印刷すると余白が出てしまう


稲沢市 男性
出張訪問サポート
現象
2Lの写真印刷すると余白が出来てしまう
処置
元々PhotoShopElement7.0を使っていたが、写真の先生がバージョン9.0をインストール。9.0はWindows10に非対応の為、バージョン12を購入&インストールで改善。