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名古屋市東区　女性
出張訪問サポート
NEC 一体型
現象
どのブラウザーでも動きが遅い。インターネットエクスプローラーが応答無になる。オンラインバンクの窓口からFireFoxを案内をされインストールしたが、振込出来ず、パソコンの問題と言われた。
処置
オンラインバンク推奨のIBM Security Trusteer Rapportをアンインストールして改善。

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千種区　法人様
訪問出張サポート
現象
外構工事のトラブルで停電後、インターネットが繋がらなくなった
処置
イーサーネットスイッチ不具合の為、繋がってる2本をバッファローのルーターに差し替え応急処置。

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稲沢市  女性
出張訪問サポート
HPディスクトップ
現象
Windows10だがWordは2003と表示されるので、可能なら2016にして欲しい。
処置
Office365インストール。

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中区　法人様
訪問出張サポート
DELL Vostro　WindowsXP
現象
ハードウェアトラブルによりパソコンの電源が入らない
処置
メールだけが重要な為、違うパソコンのメールアカウント設定

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あま市　男性
訪問出張サポート
富士通　FMV DESKPOWER F/E90D
現象
広帯域接続が上手く繋がらずインターネットに繋がらない
処置
セキュリティー上もルーター設置を推奨し、ルーター内にPPPoE設定

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