インターネットが繋がらない


名古屋市 千種区
男性
Lenovo G50
現象
インターネットが繋がらない
処置
ディバイスマネージャーで無線機能 無効→有効へ切り替えで改善


パソコンの電源が入らない


中村区 法人様
出張訪問サポート
TOSHIBA一体型 dynabook D41/UB
現象
パソコンの電源が入らない
処置
NEC一体型 PC-SD16CUCA7買い換え、データー移行


Windowsが起動しない


瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
DELLノートパソコン VOSTRO 3550
現象
電源は入るが、Windowsが起動しない
処置
ハードディスク要因だが、社内でWindows10への更新も進んでいる為、今回はデーター復旧のみ



ファイル共有出来ない


中村区 法人様
出張訪問サポート
現象
パソコン4台のネットワークで他のPCにアクセスが出来ず、フォルダー共有が出来なくなった。
処置
常時安全セキュリティー24のファイル保護を外して正常化。セキュリティー上危険な為、NASの導入をご提案。


ネットワーク共有フォルダーの一部しか見えない


小牧市 法人様
訪問出張サポート
自作パソコン
現象
サーバーに繋がっているパソコンのうち1台だけフォルダーの一部しか表示されない
処置
Windowsのオフラインファイルを無効にして解決