ウィルス駆除


北名古屋市 男性
訪問出張サポート
Lenovo G580
現象
ウィルスに感染したようで、パソコンからピーピー音がなり、指定の連絡先に電話してしまった
処置
ウィルス駆除&ウィルス対策ソフトインストール


パソコンがフリーズする


清須市 男性
出張訪問サポート
現象
インターネットを見ていてパソコンが動かなくなった
処置
Edgeのリセットと特定のサイトを見ると再現する事がが分かりそのサイト閲覧を控える事で解消



Windowsが起動しない


津島市 法人様
出張訪問サポート
NEC一体型
現象
ハードディスク重度物理障害によりWindows起動不可
処置
SSDへ換装し初期化。データーバックアップ用NAS設置


Windows10背景の色がおかしくなった


北名古屋市 男性
出張訪問サポート
富士通LIFEBOOK AH30/B1
現象
インターネットが繋がらない、Windows10背景の色がおかしい
処置
無線LAN機能をOFF→ON。Windows背景の変更