画面が真っ黒
清須市 女性
清須店持込
東芝dynabook RX33/FB
現象
電源入れても画面が真っ黒なまま
処置
Windows10 バージョン1903へ更新し改善
清須市 女性
清須店持込
東芝dynabook RX33/FB
現象
電源入れても画面が真っ黒なまま
処置
Windows10 バージョン1903へ更新し改善
一宮市 女性
一宮玉野店持込
東芝dynabook T653/57JRS
現象
パソコンの動きが遅い
処置
ハードディスクエラーチェック&修復
瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
DELLノートパソコン VOSTRO 3550
現象
電源は入るが、Windowsが起動しない
処置
ハードディスク要因だが、社内でWindows10への更新も進んでいる為、今回はデーター復旧のみ
瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
現象
ウィルスに感染したようで、マウスも動かない
処置
マウスは電池部の接触不良、マルウエア駆除
稲沢市 男性
あま店持込
東芝ノートパソコン T353/31JBB
現象
Excel2013で直ぐに応答無しでフリーズする
処置
Officeの修復しても改善せず。インターネットを利用されていない為、Windows Updateで改善。