メールの受信履歴が消えた
一宮市 男性
一宮玉野店へ持込
現象
メールの受信履歴が全部消えて、送受信も出来ない
処置
Outlook2016にpstデータファイルを読込み復活
一宮市 男性
一宮玉野店へ持込
現象
メールの受信履歴が全部消えて、送受信も出来ない
処置
Outlook2016にpstデータファイルを読込み復活
名古屋市西区 男性
ヨシヅヤ師勝店持込
NECノートパソコン LS150/M
現象
パソコンの電源が入らない
処置
メイン基板交換
東区 女性
訪問出張サポート
NEC LL750/R
現象
メールに添付されてきた、Excelファイルが開けなくなった
処置
Microsoft Officeに加えて、Thinkfree Office NEO2019を購入インストールして関連付けされてしまっている為、Thinkfree Office NEO2019をアンインストールして改善。