画面が真っ黒
清須市 女性
清須店持込
東芝dynabook RX33/FB
現象
電源入れても画面が真っ黒なまま
処置
Windows10 バージョン1903へ更新し改善
清須市 女性
清須店持込
東芝dynabook RX33/FB
現象
電源入れても画面が真っ黒なまま
処置
Windows10 バージョン1903へ更新し改善
小牧市 法人様
自作パソコン
出張訪問サポート
現象
パソコンの電源を入れてもビープ音がするだけで起動しない
処置
メモリー不良の為、メモリー交換で改善
一宮市 女性
一宮玉野店持込
hpノートパソコン
現象
Window10が起動しない
処置
システムを復元して回復
中区 法人様
訪問出張サポート
DELL Vostro WindowsXP
現象
ハードウェアトラブルによりパソコンの電源が入らない
処置
メールだけが重要な為、違うパソコンのメールアカウント設定
昭和区 女性
訪問出張サポート
NEC PC-NS700MAB
現象
パソコンを購入し初期設定中、Microsoftアカウントを作成。その際、登録の電話番号を090と080間違えて入力。戻る事も出来なくなった。
処置
強制終了し、Cortanaの画面から再度、初期設定。Microsoftアカウントの再取得。