充電が出来ない、画面が薄暗くなったまま
昭和区 法人様
訪問出張サポート
富士通ノートパソコン
現象
充電が満タンにならない。起動時に別のグラフが表示され、その後画面が薄暗くなった。
処置
ACアダプターを別のコンセントに繋ぎ替えたら充電開始、その後100％へ。その際、一度、画面は明るくなるもののACアダプターを繋ぐと薄暗いまま。ファンクションキーを使って顔面の明るさを上げて改善。
7ページ目 | トラブル解決
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Windows98 音がうるさい
名古屋市南区 法人様
訪問出張サポート
NEC Mate NX MA50J
現象
Windows98古いパソコンだが、最近、音がうるさく気になるので、何とかしたい。
処置
壊れて使っていないFDとコネクターケーブルの接触音の為、コネクターケーブルを取外し改善。
DVDのコピーが出来ない
北名古屋市 男性
清須店持込み
HP Pavilion g6
現象
DVDドライブが壊れて読み込み出来ず、パソコンへのコピー開始ボタンが押せない。
処置
予備のDVDドライブに取り換えるも改善せず。外付けDVDドライブで対応し改善。
日本語が入力出来ない
熱田区 法人様
出張訪問サポート
富士通 ESPRIMO D552/HW
現象
日本語での入力だけが不可。言語バーも消えた。
処置
ハードディスク不具合による、システムエラー要因。ハードディスクの丸ごとクローンコピーし、換装。
マルウェア感染
北区 女性
訪問出張サポート
現象
コントロールパネルからDriverUpdaterとAuto PC～Speedupのマルウェアがアンインストール出来ない
処置
マルウエアバイトをインストールし隔離、削除。