キーボードで文字が打てない

海部郡大治町 法人様
出張訪問サポート
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現象
キーボードで入力が出来ない。新品と交換しても改善せず。マウスは使える。
処置
古いキーボードは不良。新しく購入されたキーボードのUSBドライバー再設定。