ウィルス感染

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北名古屋市　男性
訪問出張サポート
Lenovo G580
現象
ウィルスに感染したようで、パソコンからピーピー音がなり、指定の連絡先に電話してしまった
処置
ウィルス駆除＆ウィルス対策ソフトインストール

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瑞穂区　法人様
出張訪問サポート
現象
ウィルスに感染したようで、マウスも動かない
処置
マウスは電池部の接触不良、マルウエア駆除

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一宮市　女性
出張訪問サポート
一体型パソコン
現象
ウィルスに感染したのか？表示された電話番号に電話すると、お金を振込むように言われ怖くなって、電話を切った。
処置
マルウエア駆除、インストールされた遠隔システムをアンインストール。ウィルス対策ソフトをインストール。

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稲沢市　男性
一宮玉野店持込
東芝ノートパソコン
現象
ウィルスに感染し、音がうるさい
処置
ウィルス駆除

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清須市　男性
出張訪問サポート
現象
警告音と共に「Windowsセキュリティーシステムが破損しています」というメッセージが表示され、更新ボタンを押してしまった。
処置
診断の結果、感染の形跡は見られず、マカフィーが反応して隔離されていたファイルを削除

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