インターネット接続設定


岩倉市 法人様
訪問出張訪問サポート
現象
NTTホームゲートウェイ故障の為、無線LANカード認識しない
処置
NTTホームゲートウェイPR-400NE交換後、So-netの接続情報設定。
NECノートパソコン無線接続。ブラザービジネスプリンターPX-M5040F無線接続


インターネットが繋がらない


あま市 男性
訪問出張サポート
富士通 FMV DESKPOWER F/E90D
現象
広帯域接続が上手く繋がらずインターネットに繋がらない
処置
セキュリティー上もルーター設置を推奨し、ルーター内にPPPoE設定



一部のホームページが見れない


一宮市 男性
一宮玉野店持込
ASUS X551C
現象
インターネットでGoogleは見れるが、Yahoo!Japanをはじめ一部のサイトがブラウズ不可
処置
DNSサーバーエラーの修復