37ページ目 | パソコン修理事例

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小牧市　女性
出張訪問サポート
NEC DA370/B
原因
ウィルスバスタークラウドの期限切れ間近
処置
購入済のウィルスバスタークラウドのシリアルナンバーへ更新

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一宮市　男性
一宮玉野教室へ持込
現象
SONY VAIO　SVE171E13N　画面に何も表示されない、1分前後で電源が落ちる
処置
メイン基板交換

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津島市　男性
訪問無線接続設定
現象
富士通 LIFEBOOK AX40/X　インターネットが繋がらない
処置
WindowsUpdateにより暗号キーの再設定
パソコンの動きが遅い為、ウィルスバスターと競合するAVASTアンインストール

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東区　男性
出張お預かり対応
現象
ONKYOディスクトップパソコン　パソコンの電源を入れると勝手に再起動を繰り返す
処置
マザーボード交換

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小牧市　男性
ヨシヅヤ師勝店へお持込
現象
NEC PC-VN770VG6W　Windowsが起動しない、起動しても動かない
処置
ウィルスバスターとAVASTの競合、マルウェア10個削除するもWindowsUpdate後起動不可。診断の結果ハードディスクは異常無し。MSConfigにてMicrosoft以外のサービスを全て停止し、WindowsUpdate完了。正常起動確認。

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