USBコネクタ不良?ワイヤレスマウスが動かない

一宮市 男性
一宮玉野店持込
富士通LIFEBOOK AH40/G
現象
新しくワイヤレスマウスを購入したが反応しない
処置
有線マウスにて原因切り分け、右側のUSBコネクタ1つは不良、左側2つは正常。左側のUSBポートに刺しても、ワイヤレスマウスは反応しない為、ワイヤレスマウスのドライバーの更新をして解決。

一宮市 男性
一宮玉野店持込
富士通LIFEBOOK AH40/G
現象
新しくワイヤレスマウスを購入したが反応しない
処置
有線マウスにて原因切り分け、右側のUSBコネクタ1つは不良、左側2つは正常。左側のUSBポートに刺しても、ワイヤレスマウスは反応しない為、ワイヤレスマウスのドライバーの更新をして解決。
稲沢市 男性
一宮玉野店持込
NEC Lavie LS700/T
現象
ウィルスに感染したっぽいので見て欲しい。パソコンの動きが遅い
処置
マカフィーリブセーフとAvast Free Antivirusとの競合の為Avast Free Antivirusをアンインストール。マルウエアを8個アンインストール。
一宮市 男性
一宮玉野店持込
EPSON EP-805AW、SONY VJF152C11N
現象
パソコンから印刷出来るようにして欲しい
処置
プリンター設定
北区 女性
訪問出張サポート
現象
コントロールパネルからDriverUpdaterとAuto PC~Speedupのマルウェアがアンインストール出来ない
処置
マルウエアバイトをインストールし隔離、削除。
一宮市 法人様
一宮玉野店持込
PC-9821Xe/U7W
現象
PC-98が起動しない
処置
IDEハードディスク重度物理障害。ハードディスク換装。