NEC一体型 Windowsが起動しない
小牧市 男性
ヨシヅヤ師勝店へお持込
現象
NEC PC-VN770VG6W Windowsが起動しない、起動しても動かない
処置
ウィルスバスターとAVASTの競合、マルウェア10個削除するもWindowsUpdate後起動不可。診断の結果ハードディスクは異常無し。MSConfigにてMicrosoft以外のサービスを全て停止し、WindowsUpdate完了。正常起動確認。
小牧市 男性
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現象
NEC PC-VN770VG6W Windowsが起動しない、起動しても動かない
処置
ウィルスバスターとAVASTの競合、マルウェア10個削除するもWindowsUpdate後起動不可。診断の結果ハードディスクは異常無し。MSConfigにてMicrosoft以外のサービスを全て停止し、WindowsUpdate完了。正常起動確認。