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清須市　女性
清須店持込
BUFFALO HD-LB1
現象
外付けハードディスクにアクセス出来なくなった
処置
重度物理障害の為、データー復旧

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北名古屋市　男性
出張訪問サポート
富士通ESPRIMO FMVWWD2S7
Canon TS8130
現象
プリンターが壊れたので買い替えたが設定が出来ない
処置
プリンターの無線接続&マルウェア、いつものdriverUpdaterや写真のSlimCleanerPlusなど感染の為、駆除。

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清須市　男性
訪問出張サポート
現象
Windows7からWindows10への買換え、初期設定、訪問無線接続依頼
処置
パソコン初期設定し訪問しましたが、無線ルーターが古く不調の為、無線ルーターも交換、設置しました。

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愛西市　法人様
訪問出張サポート
東芝dynabook 　PT75RGS-HHB3
現象
年末にハードディスクを換装修理したが、又、Youtube再生中に映像が止まり、音だけ流れる事が頻繁に。ハードディスクからも異音がする。
処置
Crystal Disk Infoで診断するも異常無。現場では再現性なし。お預かりし、検証するも特に異常無。ヒアリングするといつもエアコンの真下で、直接風が当たる場所で使用してるとの事。使用場所の変更をお願いし様子見。

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稲沢市　女性
一宮玉野店持込
富士通　LIFEBOOK A743/G
現象
DVDを見た後、雑に扱ってドライブが開かなくなった。マイコンピューターにも認識しない。
処置
分解しドライブのヒンジ曲がりを修正し組付け。

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