画面が真っ黒で英語の文字が出る
清須店持込
EPSON Endeavor AY301
現象
画面が真っ黒で白い英語の文字が出るだけ
処置
ハードディスクを丸ごとクローンコピーし、換装。
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ブルースクリーンになりパソコンが起動しない
一宮市 男性
一宮玉野店持込
TOSHIBA dynabook T452/33HWY
現象
ブルースクリーンが出て、パソコンが起動しない
処置
Crystal Disk Infoで診断した所、エラー有。ハードディスクを丸ごとクローンコピーし、換装。Windows起動しない為、システムの復元し正常起動。
SSDに換装したが、Windowsが起動しない
三重県いなべ市 法人様
あま店持込み
DELL Vostro15 3000
現象
自身でSSDに換装したが、毎回ブート選択を聞いてくるので、BIOSを触ってたらWindowsが起動しなくなった。
処置
SSDをフォーマットし、OSをクリーンインストール。
日本語が入力出来ない
熱田区 法人様
出張訪問サポート
富士通 ESPRIMO D552/HW
現象
日本語での入力だけが不可。言語バーも消えた。
処置
ハードディスク不具合による、システムエラー要因。ハードディスクの丸ごとクローンコピーし、換装。
起動しなくなったパソコンからのデータ復旧
あま市 法人様
あま店へ持込み
現象
パソコンが起動しなくなり、他店でデータ復旧して貰ったが、1部の写真データが破損している。
処置
ハードディスクより再度、破損したデータを救出