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一宮市　法人様
一宮玉野店持込
富士通ノートパソコン
現象
バッテリー容量が98%の表示にも関わらずACアダプターを抜くとシャットダウンする。
処置
放電しても改善せず、内臓バッテリー初期不良で交換し改善。

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昭和区　男性
NEC VALUESTAR PC-GV328HLAG　一体型
現象
Windows7のログインパスワードを忘れてログイン出来ない
処置
コマンドプロンプトからのパスワード変更し、ログイン完了

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清須市　法人様
清須店持込
IOデーター　HDL-A2.0
現象
ネットワークLANディスクが読込出来なくなった
処置
データー復旧

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名古屋市東区　女性
出張訪問サポート
NEC 一体型
現象
どのブラウザーでも動きが遅い。インターネットエクスプローラーが応答無になる。オンラインバンクの窓口からFireFoxを案内をされインストールしたが、振込出来ず、パソコンの問題と言われた。
処置
オンラインバンク推奨のIBM Security Trusteer Rapportをアンインストールして改善。

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稲沢市　男性
出張訪問サポート
Amazon echo
現象
自分で設定してみたが使えない
処置
アプリが入ってるスマホ側はwifi接続されているが、echo側がwifiに繋がっていない為、接続。

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